ReferenzJOMA Home ServiceKenn bei Trier

Webdesign für Hausmeisterservice in Trier: die Anfrage, die nie angekommen wäre

Johann macht mit JOMA Home Service alles rund um Haus und Garten, von Kenn bei Trier bis Luxemburg. Das Webdesign für seinen Hausmeisterservice kommt von mir. Am Tag des Umzugs auf seine neue Seite habe ich sein Kontaktformular getestet: Es verschickte nichts.

Keine Formularanfrage wäre bei ihm angekommen.

Ich habe die Ursache gefunden und behoben, bevor ich die Seite abgenommen habe.

Unverbindlich anfragen So lief das Projekt

01Die Ausgangslage

Die Kunden kamen über Empfehlung. Die Website half dabei kaum.

Über die alte Website kamen nach Johanns Worten so gut wie keine Anfragen. Neue Kunden fanden ihn, weil ihn jemand weiterempfohlen hatte.

Dabei ist genau das der Moment, in dem eine Website zählt. Wer deinen Namen von einem Nachbarn bekommt, schaut oft zuerst im Netz nach. Findet er dort nichts Überzeugendes, ruft er vielleicht den Nächsten an.

Die erste Fassung musste bis zum Druck seiner neuen Visitenkarten stehen.

Erste Fassung der Website von JOMA Home Service am Rechner: „Ihr zuverlässiger Hausmeister für Ihr Zuhause und Ihre Immobilie in Trier & Luxemburg“. Das Hausbild ist mit künstlicher Intelligenz erzeugt. — Meine erste Fassung für Johann, gebaut für den Termin seiner neuen Visitenkarten. Das Hausbild darauf ist mit künstlicher Intelligenz erzeugt. Die heutige Seite seit dem Umzug im August 2026 siehst du live unter joma-home-service.de.

Dieselbe erste Fassung auf dem Handy, oben die Telefonnummer von JOMA. Das Hausbild ist mit künstlicher Intelligenz erzeugt. — Meine erste Fassung für Johann, gebaut für den Termin seiner neuen Visitenkarten. Das Hausbild darauf ist mit künstlicher Intelligenz erzeugt. Die heutige Seite seit dem Umzug im August 2026 siehst du live unter joma-home-service.de.

02Der Moment, auf den es ankam

Die Seite sah fertig aus. Ich habe trotzdem den Versand am echten Server geprüft.

Im Sommer 2026 bin ich mit Johann einen Schritt weiter gegangen: weg vom Baukasten Wix, hin zu einer eigenen Seite. Am 12. August war Umzug. Texte da, Bilder da, Kontaktformular da.

An diesem Punkt könnte man Feierabend machen. Ich habe stattdessen geprüft, ob das Formular wirklich verschickt, und zwar auf dem Server, auf dem die Seite läuft, nicht nur auf dem Bildschirm.

Ergebnis: Der Server lehnte die Absenderadresse ab, die ich im Formular eingestellt hatte.

Keine einzige Anfrage über das Formular wäre bei Johann angekommen.

Wer ihm schreiben wollte, hätte statt einer Bestätigung eine Fehlermeldung bekommen, mit der Bitte, es per Telefon oder WhatsApp zu versuchen. Und wer über eine Empfehlung kommt und eine Fehlermeldung sieht, ruft vielleicht den Nächsten an.

Ich habe den Absender auf eine Adresse umgestellt, die zur Website selbst gehört, und das Formular danach mehrmals echt abgeschickt. Erst dann habe ich es abgenommen.

03Was sich für Johann geändert hat

Anrufen oder schreiben, ohne zu suchen.

Auf dem Handy hat jede Seite unten eine feste Leiste mit zwei Knöpfen: Anrufen und WhatsApp. Wer ihn erreichen will, muss keine Nummer abschreiben und kein Formular suchen.

Jede seiner elf Leistungen hat eine eigene Seite, von Gartenpflege über Winterdienst bis Zaunmontage. Wer zum Beispiel nur Winterdienst braucht, liest genau darüber und muss sich nicht durch eine lange Liste arbeiten.

Außerdem habe ich für Johann eine App gebaut, mit der er seine Angebote und Rechnungen schreibt.

04Was beim Umzug nicht verloren ging

Alte Links auf seine Leistungen funktionieren weiter.

Alle elf Leistungsseiten sind unter derselben Adresse im Netz erreichbar wie vorher, egal ob jemand sie über Google, eine WhatsApp-Nachricht oder ein Lesezeichen aufruft.

Wer die alte Buchungsseite aufruft, landet auf der Kontaktseite und nicht auf einer Fehlerseite.

Deine Kunden kommen über Empfehlung, und deine Website hilft nicht mit?

Bist du sicher, dass jede Anfrage über deine Website bei dir ankommt? Wenn nicht, schaue ich mir das mit dir an. Im ersten Gespräch sage ich dir ehrlich, was in deinem Zeitrahmen möglich ist und was nicht. Kostenlos und ohne Verkaufsdruck.

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Kurz gefragt

Ich habe schon eine Website bei Wix. Muss ich alles neu machen?

Nicht auf einen Schlag. Bei JOMA lief die erste Fassung, die zu einem festen Termin stehen musste, auf Wix. Den Umzug auf eine eigene Seite habe ich erst im Sommer 2026 gemacht. Wie das bei dir sinnvoll ist, kläre ich mit dir im ersten Gespräch.

Wie prüfe ich, ob mein Kontaktformular funktioniert?

Schick selbst eine Anfrage über deine Website ab, so wie ein Kunde es tun würde, am besten vom Handy. Kommt sie nicht in deinem Postfach an, schau auch im Spamordner nach. Fehlt sie dort ebenfalls, melde dich bei mir, dann schaue ich mir das mit dir an.

Für Neugierige Technik, Messwerte und Quellen

Der Umzug: Anlass der ersten Fassung war ein fester Termin: Johanns neue Visitenkarten mit der neuen Adresse waren schon bestellt. Wer so eine Karte in der Hand hält und die Adresse eintippt, darf nicht auf einer Baustelle landen, die Seite musste also rechtzeitig zum Druck stehen. Diese erste Fassung lief auf Wix. Im Sommer 2026 habe ich sie als statische HTML-Seite neu gebaut, live seit 12.08.2026 mit 19 Seiten. Die elf Leistungsseiten behielten ihre Adressen, vier alte Wix-Buchungsadressen (/book-online, /booking-calendar, /booking-form, /service-page) leiten per 301 auf die Kontaktseite, die alte Startadresse /home auf die Startseite. Reine Wix-Systemseiten wie /checkout sind bewusst ohne Weiterleitung.Eine Dauer der ersten Fassung in Kalendertagen nenne ich nicht, weil Start und Fertigstellung nicht als Dokument vorliegen.
Das Formular: Der Webspace lässt als technischen Absender (Envelope-Sender) nur Adressen von Domains zu, die er selbst als Website hostet. Die Absenderadresse, die ich im Formular eingestellt hatte, lag auf einer anderen Domain und wurde abgelehnt. Umgestellt auf eine Adresse der Website-Domain, danach mehrfach live abgeschickt und abgenommen. Spamschutz per Honeypot, Zeitfalle und Sendesperre nach mehreren Versuchen.Abnahmestand vom 12.08.2026 und Diagnose im Formularskript.
Messwerte: Lighthouse mobil: Barrierefreiheit 98, Best Practices 96, SEO 100; Largest Contentful Paint 1105 ms. Den Performance-Gesamtwert nenne ich nicht, er fehlt in der Übergabe. Barrierefreiheit hier als automatisierter Teiltest, keine Konformitätsaussage.Einmalige lokale Labormessung im Juli 2026 an der Fassung mit 17 Seiten (Übergabe vom 24.07.2026), nicht an der heute laufenden Seite und keine Daten echter Besucher.
Datenschutz: Beim Laden der Neufassung ging laut Netzwerk-Trace keine Anfrage an eine fremde Domain, Schriften liegen lokal, es werden keine Cookies gesetzt.Stand Übergabe 24.07.2026, für die heutige Fassung nicht erneut gemessen.
Was nicht gut lief: Am 16. und 17.08.2026 war die Seite nicht erreichbar. Ursache war eine Störung beim Hoster, nicht die Website; sie lief danach ohne neuen Upload wieder.Ausfallprotokoll vom 16. und 17.08.2026.

Was diese Referenz nicht belegt

Keine gezählte Anfragezahl, keine Rankingdaten, keine Ursache. Einzelfall, keine Garantie.

Quellen

Projektangaben von JOMA und Jolie Webdesign; Übergabedokument vom 24.07.2026 (Lighthouse, Netzwerk-Trace, lokal); Go-Live-Protokoll vom 11. und 12.08.2026; Abnahmestand vom 12.08.2026 und Diagnose im Formularskript; Weiterleitungsliste der Seite; Ausfallprotokoll vom 16. und 17.08.2026. Stand: 09.10.2026.